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CONDIZIONI D'ACQUISTO

Le presenti condizioni si applicheranno a tutte le vendite di beni e/o servizi effettuate su www.giordanoferramenta.it, un sito di proprietà di Ferramenta Giordano Concetta.

1. Informazioni Generali

- Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa salvo dove esplicitamente indicato

- La vendita è tutelata da tutti i diritti che regolano le transazioni per corrispondenza e per via telematica

- Ferramenta Giordano Concetta si riserva il diritto di variare i prezzi di vendita senza preavviso. Non risponderemo di eventuali errori sui prezzi presenti sul nostro sito.

2. Modalità di acquisto

I prodotti e i servizi presenti su www.giordanoferramenta.it possono essere ordinati esclusivamente on line attraverso il nostro sistema e-commerce che prevede la creazione di un Account Utente che consentirà al cliente di accedere a un'area riservata dove potrà usufruire di numerosi servizi, come la gestione dei propri dati di fatturazione e spedizione, la propria Lista dei Desideri, monitorare lo stato degli ordini e molto altro.

Fatturazione:

Dal 1 Gennaio 2019 per ogni transazione effettuata su Giordano Ferramenta viene emessa fattura elettronica e inviata al cliente tramite il SDI (Sistema di Interscambio dell'Agenzia delle Entrate).

Per i soggetti privati: una copia di cortesia sarà inserita all'interno del collo.

La copia di cortesia della propria fattura è ovviamente disponibile anche per le altre tipologie di clienti sempre collegandosi alla propria Area Cliente.

3. Modalità di pagamento

– PayPal: usare PayPal è davvero semplice. Apri un conto gratuito, confermi la mail e associ un metodo di pagamento al tuo conto PayPal. Con PayPal non devi inserire le informazioni finanziarie ad ogni acquisto, né condividere i dati personali con il venditore.

– Bonifico Bancario Anticipato: Le informazioni per procedere al pagamento verranno fornite in fase di conferma ordine. Per il pagamento a mezzo bonifico i tempi di ricezione del pagamento sono di 1/3 gg. lavorativi. La merce non potrà partire prima della ricezione del bonifico (eventuali ricevute inviate via fax e/o mail non potranno essere prese in considerazione). Gli ordini per i quali non sarà pervenuto il pagamento entro 10 giorni lavorativi dalla data di esecuzione dell'ordine saranno automaticamente annullati.

- Postepay: Postepay è una carta ricaricabile di Poste Italiane, pratica e semplice da usare. Non presuppone di possedere un conto corrente e non prevede nessuna commissione o spesa aggiuntiva. È molto utile per effettuare pagamenti on line e per trasferire piccole somme di denaro in caso di pagamenti.

- Vaglia Postale: Il vaglia postale è un mezzo di pagamento gestito dal servizio postale, mediante il quale si può inviare una somma di denaro anche a chi non sia titolare di conto corrente bancario o postale.

4. Spedizioni in Italia

I costi di spedizione variano in funzione del peso volumetrico complessivo della spedizione e vengono calcolati automaticamente dal sistema e-commerce. All'interno di ogni scheda prodotto sarà possibile visualizzare il costo di spedizione relativo al singolo prodotto mentre nel carrello acquisti verrà visualizzato l'importo complessivo della spedizione.

ATTENZIONE: qualora l'acquirente che acquista sul nostro sito e in fase di acquisto non seleziona il trasporto sulle isole (se dovuto) ci riterremo liberi di annullare l'ordine o di richiedere un supplemento qualora è necessario.

Per i pagamenti tramite Bonifico Bancario Anticipato la merce verrà spedita non appena sarà ricevuta la notifica dell’avvenuto pagamento da parte della banca

5. Garanzia e Assistenza

La garanzia di 24 mesi si applica, Ai sensi del DL 24/02, al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.

La garanzia copre pertanto solo ed esclusivamente i difetti di fabbrica e la non conformità del prodotto.

Ad eccezione della sostituzione dei prodotti difettosi e non conformi, Ferramenta Giordano Concetta non si assume alcuna responsabilità per danni diretti ed indiretti che dovessero derivare dall’uso anche improprio del prodotto da parte del destinatario.

È escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni o indennizzi nonché ogni responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose.

Nel caso di modifiche alle Condizioni di Garanzia, Ferramenta Giordano Concetta applicherà le condizioni presenti sulla Garanzia per prodotti in vigore al momento dell’acquisto del Cliente.

Competenza: Per ogni controversia e’ competente il Foro di Caserta.

6. Diritto di recesso

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dal Codice del consumo – D.lgs.206/2005 modificato con D. Lgs. 21/2014 in recepimento della Direttiva 2011/83/UE – che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.

Ferramenta Giordano Concetta garantisce il diritto di recedere, per qualsiasi motivo, dal contratto d’acquisto. Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività professionale eventualmente svolta.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inoltrare la propria richiesta all'indirizzo: supporto@giordanoferramenta.it

I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo che non venga espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non sarà addebitato alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Il diritto di recesso non si applica ai prodotti software audiovisivi e ai software informatici sigillati aperti dal consumatore.

Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:

- tagliato a metro

– mancanza dell’imballo originale

– assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d’istruzione etc)

– danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.

Se non diversamente indicato sulla confezione, sono sempre esclusi dalla Garanzia materiali soggetti ad usura per utilizzo od esaurimento e comunque ogni componente che sia soggetto a naturale usura per utilizzo.

La restituzione dei seguenti prodotti non è possibile in nessun momento:

– Tutti i tipi di software;

– Tutti i tipi di prodotti legati alla cura personale, la salute e l’igiene una volta utilizzati;

– Tutti i tipi di prodotti che richiedono una installazione professionale e sono stati installati successivamente all’acquisto

ATTENZIONE: si consiglia di utilizzare per la spedizione un corriere o altro mezzo idoneo a permettere la rintracciabilità della spedizione. Resta inteso che Ferramenta Giordano Concetta non procederà al rimborso della merce oggetto del recesso, qualora non riceva la relativa consegna. Assicurare contro il furto e i danni da trasporto la spedizione e farsi carico delle relative spese. Qualora il prodotto reso non sia stato assicurato per il valore indicato in fattura, in caso di danni o smarrimenti avvenuti durante il trasporto, Ferramenta Giordano Concetta si riserva il diritto di addebitare eventuali danni subiti trattenendoli dalle somme da rimborsare.

Ferramenta Giordano Concetta procederà al rimborso entro i 14 giorni lavorativi successivi alla richiesta di recesso e comunque non prima della ricezione dei beni.


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